Fill Rate: o que é e como otimizar

Pesquisar mais sobre o Fill Rate e visualizações da página ou impressões com o melhor preço possível, é essencial para o sucesso do seu site.  Com tanta concorrência, publishers de todo o mundo acabam buscando, cada vez mais, maneiras de maximizar essas taxas. Afinal, hoje em dia, existem ao menos dois bilhões de sites na Internet e, a maioria deles, dependem da receita de anúncios para monetizar seus conteúdos.

Se você é um parceiro de anúncios da Grumft, seja bem-vindo ao nosso blog. Mas se ainda não é, esperamos que este conteúdo te motive a conhecer nossas soluções Full Service para websites. Neste artigo, vamos te ajudar a compreender o que é Fill Rate, entender como a rede de anunciantes opera, e como você pode maximizar sua receita através dessa taxa.

O que é Fill Rate

A taxa Fill Rate (em português, Preenchimento de Anúncios) representa a proporção entre o número de anúncios entregues com sucesso e o número de solicitações de anúncios feito pelo servidor de anúncios. Ou seja, é a taxa de sucesso de todas as chamadas de anúncios feitas pelo seu servidor de anúncios. Para descobrir a taxa de preenchimento de anúncios do seu site, calcule dessa forma:

Exemplo:

Se um site tem 200 mil visitantes no mês, vamos supor que isso resultará em 200 mil chamadas de anúncios. Porém, nem todas resultarão na exibição de um anúncio. Portanto, se um anúncio for exibido com sucesso para 170 mil desses 200 mil visitantes, isso significa que o site tem uma taxa de preenchimento de 85%.

Considerando que a taxa de Fill Rate diz respeito sobre quantas chamadas de anúncios foram realmente preenchidos com anúncio, maximizar esse número deve ser uma das constantes preocupações de um publisher de sucesso. Então, se você deseja que a taxa de preenchimento do seu site se aproxime de 100%, continue lendo para saber como otimizá-la.

Fill Rate de 100% 

Muitos fatores influenciam as taxas de preenchimento de anúncios, que estão constantemente mudando. Muitas vezes, em um mês o seu site pode atingir uma taxa de preenchimento surpreendente, mas no outro mês, ele poder ter uma queda significativa em consequência de fatores internos e externos.

Portanto, como você já pode imaginar, atingir uma taxa de preenchimento de 100%  é quase impossível. Porém, algumas redes de anúncios permitem que você defina suas taxas de preenchimento manualmente, mas nem sempre, mais anúncios significa mais receita.

A receita do seu site não depende da quantidade de anúncios, pois anúncios diferentes têm CPMs variáveis. Não vale a pena sacrificar o CPM para alcançar um fill rate de 100%. Em outras palavras, é melhor definir as taxas de preenchimento de destino mais baixas, mas garantir anúncios que pagam melhor. A maneira mais utilizada para equilibrar a taxa de preenchimento e o CPM, é testar as taxas de preenchimento mais altas possíveis antes que seu CPM comece a cair. 

Exemplo

Se o CPM médio do seu site é U $1,90, com taxas de preenchimento de 70% e cai para U$1,10 com taxas de preenchimento de 80%, é melhor você manter o primeiro.

Além do exemplo, existem mais dois motivos para manter a taxa de preenchimento mais baixas, com um CPM mais alto no caso de alguns publishers:

• Server Fess: publishers que pagam taxas de servidor por impressão se beneficiarão mais com menos anúncios com CPM mais alto.
• Qualidade de anúncio: quanto mais altas as taxas de preenchimento, maiores serão as chances de anúncios de baixa qualidade serem impressos no seu site. Anúncios de baixa qualidade podem causar vários problemas, como lentidão no site e problemas de carregamento, prejudicando a experiência do usuário.

Decidir se taxas mais altas ou mais baixas de Fill Rate são mais interessantes para o seu site, depende exclusivamente de você. Essa não é uma ciência exata, pois um site é diferente de outro e, o que é melhor para um publisher, pode não ser a melhor escolha para outro. Por isso, você precisa ajustar suas metas com base no conteúdo do seu site e nas necessidades do negócio.

Motivos para uma Fill Rate menor que 100%

Ter ou não uma taxa de preenchimento de 100% precisa ser uma decisão do publisher. E como você já sabe, uma taxa de preenchimento de 100% nem sempre é a melhor opção, mas em casos onde maior for a taxa de preenchimento, maior a receita, é melhor estar preparado para obter a maior quantidade de anúncio. Portanto, você precisa entender os principais motivos pelos quais o seu site não está conseguindo alcançar a taxa de 100% de Fill Rate.

1. Erros técnicos

Não é segredo o quanto a tecnologia de publicidade online é complicada. Desde as trocas de anúncios, detecção de fraude, à verificação de anúncios, existe uma infinidade de processos acontecendo em tempo real, o que pode resultar em erros técnicos.

Solucionar esses erros pode ser um desafio para publishers que não contam com uma equipe de desenvolvedores especializados em operações de anúncios. Se você está com esse tipo de problema, pode ser necessário expandir sua equipe para garantir taxas de preenchimento mais altas.

2. Alta competição ou falta de demanda

Um problema comum dos publishers ao tentar aumentar a taxa de preenchimento é a falta de demanda. Muitas vezes, publishers que atuam em determinado nicho tem dificuldade de preencher o inventário de anúncios.

Pode ser que a rede de anúncios que você está utilizando tenha um fornecimento baixo ou anunciantes não queiram anunciar no seu site. Sobre isso, não há muito o que fazer, então, você pode focar em maximizar o CPM.

Outro cenário comum, é quando o publisher opera em um nicho muito competitivo. Nesse caso, você pode tentar implementar o header bidding. A implementação dessa técnica pode te ajudar a maximizar o CPM por meio de lance em tempo real, e esta pode ser a sua melhor alternativa.

3. Problemas de latência

A latência também é um motivo frequente para baixa taxa de preenchimento. O tempo de resposta entre o cliente e o servidor pode atrasar a renderização do anúncio, fazendo os usuários não rolarem o site ou saírem da página antes que o anúncio seja carregado. Se o seu site tem um histórico de carregamento lento, as DSPs podem optar por veicular anúncios em outros sites de melhor desempenho. 

Se o seu site tiver problemas de latência, convém considerar a obtenção de um CDN ou mudar de provedor de hospedagem.

4. Compatibilidade do dispositivo

Quando você desejar aumentar a taxa de preenchimento, leve em consideração os visitantes de dispositivos móveis. Existem anúncios que não são compatíveis com todos os navegadores, dispositivos e sistemas operacionais, o que pode resultar na perda de boa parte do público.

Portanto, independente de formato ou tamanho, implementar formatos de anúncio para celular maximiza a taxa de preenchimento, mas certifique-se de escolher os formatos com alta oferta.

5. Ad Blocker

Os bloqueadores de anúncios podem prejudicar consideravelmente a taxa de preenchimento do seu site e o seu bolso, pois alguns softwares de bloqueio de anúncios não interrompem as solicitações de anúncios, apenas evitam que os anúncios sejam exibidos.

A melhor maneira de contornar os bloqueadores de anúncios, muito utilizada por anunciantes de vídeo, é a inserção de anúncios no servidor . Com esse método, você pode inserir seus anúncios em um único stream de vídeo, ocultando-o dos bloqueadores de anúncios.

6. Discrepância de relatórios

Como você já deve ter observado, existe uma discrepância de relatórios entre os servidores de anúncios e os parceiros de demanda. Isso acontece porque eles contam as impressões de maneira diferente, e você pode esperar uma diferença na taxa de preenchimento entre os dois. Não existe solução para esse problema, mas você precisa considerar a taxa de preenchimento.

Recomendações

Para solucionar grande parte desses problemas, muitos publishers usam mais de uma Ad Network e redes de anúncios para monetizar seus sites. Ter parceria com diversos provedores de anúncios aumentará a taxa de preenchimento do seu site, pois você aumenta as oportunidades das chamadas retornarem um anúncio.

Hoje em dia é muito difícil determinar uma taxa de preenchimento média, pois fatores como quantas redes de anúncios ou Ad Network você usa no seu site, a qualidade dessas redes, a competitividade no seu nicho, entre outros fatores, são elementos importantes a se considerar ao medir suas taxas de preenchimento em relação aos concorrentes.

Como otimizar o Fill Rate

Mesmo que atingir a marca de 100% de preenchimento de anúncios seja impossível, é importante você otimizar o seu site. Se o seu objetivo é ter a melhor taxa de preenchimento possível no seu setor, ao mesmo tempo que mantém um bom CPM, existe um trabalho a fazer:

• Aperfeiçoar a segmentação: existem opções avançadas de segmentação, como segmentação contextual e comportamental. Hoje em dia elas têm grande impacto na hora de veicular anúncios de alta qualidade. Exibir anúncios relevantes impulsiona a experiência do usuário e pode melhorar significativamente sua receita.
• Faça parceria com uma Ad Network de qualidade: a qualidade das redes de publicidade e o fornecimento de anúncios terão um impacto significativo em suas taxas de preenchimento. Ter como parceiro apenas algumas redes ou poucos anunciantes não é uma boa ideia se você tem um grande número de visitas durante todo o mês, pois eles não atenderão ao volume de sua demanda, e a sua taxa de preenchimento será baixa.
• Otimize a velocidade do seu site: ter um site rápido e responsivo é primordial para a experiência do usuário e o desempenho de anúncio. Sites responsivos carregam anúncios com velocidade, aumentando a chance dos usuários não saírem do site ou rolar sem visualizar os anúncios.
• Otimize para vários formatos de anúncio: para garantir taxas de preenchimento mais altas, inclua vários tamanhos de anúncio para caber na mais ampla gama de dispositivos.

Pensamentos finais

Em suma, a taxa de Fill Rate é uma métrica importante e você não pode negligenciá-la. Portanto, considere-a ao determinar o desempenho de suas campanhas. Afinal, se a sua taxa de cliques (CTR) for boa, mas a taxa de preenchimento de anúncios não, você provavelmente está perdendo dinheiro.