O objetivo da usabilidade é baseado na eficiência e satisfação do usuário. Aplicada a um site, de acordo com o especialista em ergonomia, Jakob Nielsen, o termo é baseado em 5 critérios:
Aprendizagem: quão fácil é para os usuários realizarem tarefas básicas na primeira vez que encontram o design?
Eficiência: uma vez que os usuários tenham aprendido o design, com que rapidez eles podem executar as tarefas?
Erros: “quantos erros os usuários cometem?”, ”quão graves são os erros?” e “com que facilidade os usuários se recuperam dos erros?”
Satisfação: quão agradável é usar o design?
Nielsen foi um dos primeiros a usar o termo usabilidade em 1993. A importância dessas características depende do perfil do usuário e do contexto de uso.
A facilidade de uso tem impacto imediato no tempo que o usuário passa e ações que ele realizará na página.
Usabilidade da Web e critérios ergonômicos
Para isso, siga os critérios de usabilidade na Web:- Sobriedade;- Legibilidade;- Usabilidade;- Velocidade;- Interatividade;- Acessibilidade; - Disponibilidade.
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