O custo por aquisição (CPA) fornece informações valiosas. Afinal, ao definir o CPA alvo, você garante um uso econômico do orçamento.
Se você é um parceiro de anúncios da Grumft, seja bem-vindo ao nosso blog. Mas se ainda não é, esperamos que este conteúdo te motive a conhecer nossas soluções exclusivas de programática para publishers e anunciantes. Neste artigo, você vai descobrir o que é CPA, as vantagens e desvantagens do custo por aquisição e como calcular.
O que significa Custo Por Aquisição (CPA) em marketing?
Antes de tudo, entenda que custo por aquisição (CPA) é um modelo de avaliação de marketing digital e você paga por cada conversão alcançada. Ou seja, é o custo agregado de atrair um cliente por meio de uma campanha.
Qual o objetivo do Custo Por Aquisição?
Seu objetivo ao usar o CPA em marketing deve ser a aquisição de novos clientes. O ideal é que o CPA da sua campanha seja inferior ao lucro obtido e considere o Lifetime Value. Ou seja, o tempo que um cliente ativo compra de forma recorrente.
Por que o Custo Por Aquisição é importante?
O CPA é importante porque fornece uma perspectiva sobre a eficácia de sua campanha publicitária. Você deve calcular o CPA junto com outras métricas como ROI , ROAS e taxa de conversão para obter uma visão completa do desempenho real de sua campanha publicitária. Se você calcular seu CPA e descobrir que ele é maior do que o esperado, este é o indicativo que você precisa repensar a sua estratégia.
Como calcular o CPA?
Para saber se o CPA é lucrativo, você precisa considerar o benefício de atrair um novo cliente. Ao realizar esse cálculo, atribua previamente um valor monetário para cada tipo de aquisição.
É importante que você faça uma estimativa próxima do valor real, pois se desvalorizar ou superestimar o valor, vai comprometer a análise e cometer erros.
No CPA, todas as campanhas precisam ser orientadas para resultados e os custos controlados criteriosamente.
Quais os tipos de Custo Por Aquisição?
No Google DV360, por exemplo, existe um tipo de lance automático estimado com base no CPA desejado. É uma estratégia de Smart Bidding, em que o Google, com base no histórico da campanha, estima o valor dos lances para tentar alcançar o maior número possível de conversões dentro do objetivo do CPA estabelecido. Você pode aplicar esse tipo de custo em campanhas display, remarketing, marketing de afiliados, etc.
CPA Desejado
O CPA desejado é definido manualmente ou o valor sugerido é usado. O cálculo não ocorre em tempo real. Ele é definido como o valor médio a ser gasto em uma conversão e flutua em torno da meta, dependendo da taxa de conversão e de condições externas.
CPA Médio
O CPA médio é calculado a partir dos valores da conta da campanha. Ou seja, ele é o custo real por aquisição.
CPA Máximo
O CPA máximo define um valor limite de custo por lead e o recomendado é usar apenas para campanhas de portfólio.
Qual a diferença entre CPA x CPC x CPM?
Cada tipo de campanha possui características próprias, mas todas elas têm o objetivo de incentivar o usuário a dar o próximo passo no funil de conversão.
Todas essas métricas são usadas para medir a jornada do cliente, desde a campanha de pesquisa (PPC), até o CPA. Em uma visão simplificada do processo, podemos dizer que:
- O usuário pesquisa no Google o que deseja (PPC)
- Vê o anúncio (CPM)
- Clica no anúncio (CPC)
- Aceita a oferta (converte) na página de destino (CPA)
Portanto, o CPA é a métrica que mede o custo de uma aquisição por meio de uma campanha publicitária. Para calcular o CPA, é necessário saber o valor total gasto na veiculação de anúncios e dividir pelo número total de conversões que a campanha alcançou.
Quais as vantagens e desvantagens do CPA?
Uma desvantagem do CPA é que ele está associado a processos mais complexos, resultando em um custo maior do que no caso do CPC ou similares.
Por outro lado, a maior vantagem é que o CPA é considerado mais seguro e transparente no faturamento. Além disso, os dados obtidos a partir do CPA também são mais significativos, porque eles exigem um nível mais alto de envolvimento do que os valores baseados apenas nos cliques.
O que é um bom CPA em marketing?
Um bom valor de CPA em marketing depende de muitas variáveis, pois está diretamente relacionado ao produto ou marca, como parâmetros do grupo-alvo, o status da empresa e o valor individual dos novos clientes.
Pensamentos finais
Resumindo, o CPA pode ser um modelo muito interessante, pois os custos estão diretamente ligados à conversão. Por isso, você deve garantir que o resultado individual ideal seja alcançado otimizando todo o ecossistema até a estrutura da página de destino.
Ademais, lembre-se que o principal objetivo do marketing é persuadir alguém a realizar uma ação desejada. Portanto, para gerar o maior número possível de conversões dentro dos limites de seu orçamento de publicidade, considere usar o CPA. Acima de tudo, conte com a Grumft para apoiá-lo nessa jornada!
